“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9927：好评
真的不错！临街也不会吵。房间很大，隔壁万达吃饭方便。缺点是房间和走道间的隔音不好。
会员617909：好评
这边离万达也近，房间也不错，比火车站店好多了去了，这边房间干净没有什么异味，下次入住还会入住这边店的
张明明：好评
交通便利，住宿免费停车，有大型停车场很方便，酒店位置很容易找，招牌比较醒目，前台工作人员很漂亮，很热情，又有礼貌，办理登记很快，大堂很新很漂亮，房间宽敞，干净卫生，床睡起来很舒服，楼层服务员做卫生很仔细，服务周到有效率 ，早餐是自助的品种好多味道好极了，超赞。酒店附近就有大型超市购物比较方便，饭馆都挺近的吃饭方便，酒店也会提供很多送餐卡片可以方便不愿外出就餐的人。很满意这个酒店以后会常来的。各种好！棒棒的！！！